沖床送料機,三合一送料機售后保障
作為近二十年的沖床送料機制造廠家,君馳不僅設備質量過硬,服務質量為基礎,售后服務保障也要做好,沖床送料機設備購買不是一次性消費,小企業為何不能做好設備,價格偏高,質量不過關,雖說是主要原因,而專業優質廠家能之所以能得到市場客戶認可不僅僅是價格,質量,售后服務保障也是主要原因。
我們在售后服務保障工作中,也是不斷總結經驗,不斷改善,加強售后服務工作力度,歷經多年的完善與優化逐步形成一套優質、完整的售后服務體系,保障了客戶購買設備后的售后難聽,解決客戶顧之優,提升了客戶對市場對我們的滿意度。
沖床送料機售后維修服務
1. 君馳沖床送料機廠服務400熱線24小時保持暢通,售后服務部車間,前臺節日進行換休,保障客戶隨時可聯系我們解決設備煩憂。嚴格要求上門服務人員按照送料機設備檢修流程及操作規章等進行上門維護。確保售后維護質量
2.對沖床送料機需要更換的配件,必須是原機原廠同等品質質量才能達到更換要求,拒絕用劣質偽劣配件代替。
3.為了解決異地客戶,對設備故障查找分析,操作流程解答,技術問題疑問解答,我公司在全國各設有分公司,專業技術人員隨時為客戶解答。如有配件需求君馳廠可靈活處理,優先對客戶所需配件加急處理,郵寄,力求盡快讓客戶解決設備問題恢復生產,
4.沖床送料機維修完成后,如客戶需要可現場對設備出現的問題及解決方法進行講解,對設備操作保養人員相關技能培訓,避免出現類似問題
5.沖床送料機售后跟蹤制度,設備維修后,定期進行電話或者上面回訪,了解設備運行狀況,保障客戶需求,提示客戶滿意度。